İş bu sözleşmede Navantix Travel Seyahat Acentesi Turizm Organizasyon Danışmanlık Müzecilik Eğitim Gıda İthalat ve İhracat Ticaret Limited Şirketi bundan sonra Navantix olarak anılacaktır. 

İnternet sitesinden yapılan satışlar, mesafeli satış düzenlemelerine bağlı olup taraflar arasındaki sözleşme şartları mesafeli satış sözleşmesindeki kurallar kapsamında belirlenmektedir.

İşbu satış sözleşmesinin konusu Satıcının Satış uygulamaları aracılığı ile Alıcının vereceği Sipariş talebi üzerine Alıcıya satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27.02.2015 yürürlük tarihli Mesafeli Satışlar Yönetmeliği hükümlerince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesi amacı ile akdedilmiştir.

Satış Kanallarımızda yer alan ‘’Kullanım Koşulları’’ sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Alıcı bu sözleşmeyi kabul etmekle ‘’Kullanım Koşulları’’ hükümlerini de aynen kabul etmiş sayılacaktır.

Bilet Alım ve Satımı İle İlgili Koşullar ve Hükümler;

– Navantix, planladığı organizasyonlar, etkinlikler, turlar, yiyecek içecek gibi hizmet ve ürünlerin satışını ve rezervasyonunu gerçekleştirir. 

– Etkinliklerde maksimum bilet satış adedi, fiyatlar, tek taraflı olarak Navantix tarafından belirlenir. Navantix, bilet satış adedini aşan işlemler için Alıcıya herhangi bir bildirimde bulunmadan işlemi iptal edebilir.

– hizmet veya ürün satın alan kişi bileti yalnızca etkinliğe katılım için kullanacaktır. Satın alınan hizmet & ürün hiçbir şekilde ticari menfaat karşılığı ve yasadışı olacak şekilde kullanılamaz. Ticari amaç için kullanılan veya kullanıldığı tespit edilen hizmet & ürünler için Navantix yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

– Navantix sattığı her bir hizmet veya ürün başına ek hizmet bedeli almaz. Teslimat şekline göre (kurye bedeli, işlem bedeli vs gibi) ek ücretlendirmeler yapabilir. hizmet veya ürün satın alma işlemi esnasında, satış sözleşmesini kabul etmeden önce vergiler dahil tüm ücretlendirmeler için bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olacaksınız.

– Dijital hizmet veya ürün işlemlerinde hizmet veya ürünlerin gönderilmesini talep ettiğiniz e-mail adresi ve cep telefonu bilgilerinizi doğru ve eksiksiz düzenlemelisiniz. Tarafınıza dijital olarak teslim edilemeyen QR kod veya karekod bilgilerinden dolayı Navantix’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Satın almış olduğunuz bilet veya ürünlerin kurye ile teslimatını talep etmeniz halinde, teslim edilecek kişinin adı, soyadı, cep telefonu ve adres bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak düzenlemelisiniz. Hatalı ve eksik düzenlenmiş bilgiler nedeniyle bilet veya ürünün alıcıya ulaşmaması nedeniyle Navantix’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

– Navantix, yoğun talep olan hizmet veya ürünlerin hızla tükenmesi durumunda, aynı hizmet veya ürün için ilave satışa açılabileceği ya da kapasitenin artırılabileceği konusunda hiçbir garanti vermez. İlave hizmet veya ürün satışa açılması Etkinlik Organizatörü’nün tasarrufundadır.

– hizmet veya ürünlerin bilet, voucher gibi dijital veya basılı belgelerinin muhafazası Alıcı’nın sorumluluğundadır. Dijital belgenin kaybolması, çalınması durumunda yeni belge üretilmeyecektir. Bu nedenle tarafınıza gönderilen fiziki veya fiziki olmayan belgelerin muhafazasını sağlayamadığınız durumda Navantix’in herhangi bir sorumluluğu ve yükümlülüğü yoktur. 

Alıcı’ya Dijital olarak üretilen her bir Dijital belge gönderimi için vermiş olduğunuz e-mail adresinize gönderilecektir. Tarafınıza ulaşan belge giriş hakkı sağlayacaktır. 

– Etkinlik mekanına giriş ve çıkışlar, Etkinlik Navantix’in ve Mekan’ın belirlediği kurallar çerçevesinde gerçekleştirilir. Etkinliğe geç kaldıysanız, etkinlik giriş kurallarına bağlı olarak, Navantix tarafından bekletilebilir, salona geç alınabilir veya giriş yapamayabilirsiniz. Geç kalanların mekanlara giriş yapamamaları Navantix’in sorumluluğunda değildir. Etkinliğe katılamamanız durumunda Navantix hizmetin ücreti iadesinde bulunmayacağını hatırlatırız.

Hizmet satın alma aşamasında ‘’Etkinlik Kuralları’’ bölümünden etkinliğe ait özel kuralları himzet satın alma işlemini tamamlamadan önce mutlaka okuyunuz.

– Hizmetini satın almış olduğunuz etkinlikler, Navantix tarafından çeşitli sebeplerle iptal edilebilir, ertelenebilir veya içeriğinde değişiklikler yapılmış olabilir. Duyurusu Navantix tarafından yapılır. Bundan dolayı, satın alma öncesinde satış sayfasına girdiğiniz kişisel iletişim bilgilerinizin güncel ve doğru olmasına dikkat etmeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Güncel ve doğru olmayan iletişim bilgileriniz nedeniyle size ulaşamayan bilgilendirmelerden Navantix sorumlu değildir. 

– Etkinliklerin ertelenmesi veya iptali dışında tüm hizmet satışları kesindir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15 s. g maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki veya eğlence – dinlenme amacıyla yapılan boş zamanları değerlendirme amaçlı sözleşmeler kapsamında cayma hakkının istisnaları arasına bulunan sözleşmelerden olması nedeniyle satın aldığınız etkinlik biletlerine dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Etkinliğin ertelenmesi veya iptal edilmesi haricinde bilet iadesi yapılmamaktadır. Yalnızca Etkinliğin ertelenmesi ve ertelendiği tarihte katılamayacak olan bilet sahiplerine bilet iadesi yapılabilir. Navantix’in belirlediği tarih aralığının dışında bilet bedeli iadesi yapılmaz. Bu bakımdan tarafınıza gönderilen bilgilendirmelerin okunması bilet alan kişinin sorumluluğundadır.

– Ses ve görüntü kaydedici cihazların (cep telefonu, fotoğraf makinası, video kayıt cihazları vb) kullanımı Navantix’in belirlediği kurallara bağlıdır. Bu nedenle kayıt cihazlarının salona alınması yasak olabilir.

Navantix, engelli katılımcılara kılavuzluk eden köpekler haricinde hayvanların salona alınmasını yasaklayabilir.

Navantix, dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesini sınırlayabilir veya yasaklayabilir.

Bilet sahibi, etkinlik süresince yalnızca satın almış olduğu koltuk için hak sahibidir.

– Navantix, sizden edinmiş olduğu kişisel verilerinizin saklanması ve güvenliğinden sorumludur. Sizin onayınız olmadan kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ve size bildirilen amaçlar haricinde kullanılmayacaktır. Kişisel Verilerinizin resmi makamlarca talep edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapma zorunluluğu olan durumlarda bu mercilerle paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizin hangi amaçla kullanılacağını ve muhafazası konusundaki bilgilere ‘’Gizlilik Beyanı’’ ve ‘’Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme’’ bölümünden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

‘’Gizlilik Beyanı’’ işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

– Navantix, katılmak istediğiniz etkinliğe biletlerinizi almadan önce, hükümleri ve içeriği konusunda sizi önceden detaylıca bilgilendirmiş olup, bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmiştir. 

Hizmet satın alma işlemini tamamlayarak işbu sözleşme kapsamındaki satın aldığınız hizmet hakkında tarafınıza hüküm ve koşullar hakkında ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiş olduğunuzu da önemle belirtiriz.

İşbu sözleşme kapsamında herhangi bir ihtilafın doğması durumunda ilgili sorunların ilgili mevzuatta yayınlanan parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri / Tüketici mahkemeleri aracılığı ile çözümleneceğini bildiririz.

Sözleşmede kullanılan tanımlar,

Alıcı, Tüketici

Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişidir.
Etkinlik: Sözleşme’nin satış konusu olan hizmetin Alıcı’ya giriş/katılım hakkı sağladığı her türlü tiyatro, konser, festival, sinema, yarışma, dans gösterisi, opera, stand-up, spor organizasyonları, müze ve ören yerleri, kültür ve eğlence merkezleri, eğitim seminerleri, sergiler ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sanatsal, kültürel, sportif ve diğer her türlü etkinlik faaliyetleridir.

Bilet: Alıcı’nın talebi üzerine Satıcı tarafından elektronik ortamda oluşturularak, Alıcı’ya elektronik ortamda teslim edilen Sözleşme’nin satış konusu olan biletlerdir.

Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen Sözleşme’den kaynaklı mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusudur.

Satış Platformu: Belirli sistemlerle satıcının halihazırdaki satış ve dağıtım kanallarından (web sitesi, uygulamalar, perakende satış lokasyoları ve bunlarla sınırlı olmamak üzere) oluşan sistemler bütünüdür.

Mekan: Etkinliğin gerçekleşeceği her türlü fiziki veya fiziki olmayan alandır.